滿五年員工風采|一份責任 一份信念 一份使命
李文晶來天仁公司已有5年，在這5年里，見證了公司的不斷壯大，他從剛進公司時的普通駐廠成長為今天的整個藍思客服團隊負責人，不僅積累了很多寶貴的經(jīng)驗，更得到了領導和團隊的肯定。
他的職位是駐廠客服，駐廠客服是天仁的門面，是聯(lián)系工廠員工和供應商之間的橋梁，需要對接工廠各個部門處理相關(guān)事項，接待員工并妥善安置好員工，提高員工面試通過率，保證客戶單位的用工質(zhì)量，給天仁公司創(chuàng)造好的口碑。為中國藍領提供有溫度的服務，是他的服務宗旨，他認為只有在工作中不斷落實，才會得到員工的肯定。
有一位老大哥，通過我們天仁進入到藍思工作，原工期即將期滿可以留任，他通過多種方式聯(lián)系這位大哥，但是不僅電話打不通，而且微信也沒回復，最后終于在宿舍走訪時遇到了他，給他耐心講解了留任政策，最終終于簽署了合同；然后這位大哥就多干了幾個月，正是這幾個月，他可以回家過一個很棒的春節(jié)，所以他很是感激，表示如果沒有天仁員工的堅持，自己就不會多拿不到這么多工資。這位大哥也是個實在人，特地買了食品飲料，丟在天仁教室的門口就走。不僅如此，在他走之后，還發(fā)現(xiàn)飲料下面壓著4000元，作為天仁的員工，他清楚工人的辛苦錢是一定要還給工人的。但當他去宿舍退錢時，大哥已經(jīng)搬出宿舍，沒有辦法只能堅持去找大哥。最終他通過公司預留的聯(lián)系方式，通過微信、電話、走訪等各種渠道，終于聯(lián)系到了這位大哥，在大哥離職的時候?qū)㈠X退給大哥。
數(shù)月后，這位大哥再次通過天仁到藍思就職。大哥拿到工資后，到招聘中心用現(xiàn)金表達謝意，被他多次婉拒。
不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海。他說：新的一年要帶領藍思客服團隊一定會從細節(jié)做起，積極主動，勤勉盡責，奉行“永遠走在別人前面，每天多做一點點，把工作完成在昨天”的宗旨，從“平凡”邁向“優(yōu)秀”，來實現(xiàn)自身的價值。始終秉持讓員工感受到“賓至如歸”的服務理念，加快整體面試流程，提高員工的體驗感；要學會換位思考，從員工的角度來考慮問題，不斷采取有效的改進措施，改善提升我們的服務質(zhì)量。